Можно ли вернуть индукционную плиту

Оглавление:

Как обменять или вернуть деньги за плиту, если установили сами?

ДД,25 сентября 2014 году купили в магазине Икеа индукционную плиту.Доставку оформили.Устанавливали сами.придерживаясь всех рекомендаций и инструкций. 16 февраля 2016 года. я заметила,что нижняя часть плиты,располагающаяся под столешницей/там у меня выдвижной ящик/ точнее крепежи по периметру(которые при детальном осмотре оказались пластиковыми)в прямом смысле раскрошились и часть короба силовой платы провисла и сейчас висит.При этом плита пока работает.16 февраля 2016 года сделала заявку у официального представители компании Вирпул.Сегодня,17 февраля 2016 года ко мне пришел мастер,сфотографировал все повреждения, идентификационный номер плиты, развел руками и сказал,что т.к. мы устанавливали сами плиту. хотя все сделано по правилам ,мне могут отказать в замене и в возврате и т.д.Т.е. она в скором времени у вас отвалится,замкнет-вердикт. приклейте пока скотчем низ. до решения магазина.Позвонить сказал в пятницу.Скажите является ли отсутствие магазинной установки поводом для отказа замены на новую плиту.(гарантия 5 лет от производителя).Какие мои дальнейшие действия?Спасибо.

17 Февраля 2016, 17:31 Анна, г. Москва

Ответы юристов (1)

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин. Приобретая в магазине электрическая плита, покупатель заключает договор сделки али акт купли продажи. В этот момент каждая из сторон вступает в установленные гражданским законодательством права и обязанности. К ним в частности относится соблюдения требований указанных в законе о защите прав потребителей. Если возникает ситуация когда приобретённый электрическая плита имеет дефекты или внешние повреждения, пользователь может инициировать возврат технического средства.

Однако есть и другие ситуации, с которыми сталкиваются потребители. Частым бывает тот случай, когда купленный электрическая плита по личным причинам не устаревает покупателя.

В этом случае стоит отметить, что прописанное действие в законе о возврате товара в течение 14 дней со дня покупки действовать не будет. Дело обстоит в том, что такое устройство как электрическая плита содержит в себе сложные технические элементы. Это составное устройство производимое сложным механизированным цикличным процессом. Хоть и потребительское законодательство и стоит в большинстве случаев на стороне покупателей, однако там присутствуют чёткие перечни и регламенты, которые разграничивают весь производимый товара на разные категории. Вследствие этого продукция имеет определённые установленные правила оборота продажи и использования. Перед тем, как возникнет идея заменить не понравившаяся электрическая плита, следует внимательно ознакомиться с законом № 2300-1.

Каким товаром является электрическая плита

Для разграничения категорий товаров законодательством был введён перечень, который практически ежегодно дополняется появляющимися типами товаров разрешённых к обороту в стране. Данный реестр был впервые составлен в 1998 году и содержит большое количество ассортиментов и правила их использования в плане покупки и возврата. Перечень № 55 содержит в себе и категорию, к которой относится и сама электрическая плита. Согласно принятому регламенту электрическая плита причисляется к технически сложным товарам.

Постановление отмечает, что к категориям таких товаров назначаются специально гарантийные сроки. Если товар надлежащего качества и не имеет ярко выраженных повреждений или дефектов, то заменить его будет невозможно. Все нюансы и повреждения могут быть устранены посредством гарантийного срока бесплатного обслуживания.

Главные аспекты для возврата товара

Электрическая плита как уже было отмечено, относится к технически сложной бытовой технике. Как отмечалось в начале статьи, такое оборудование имеет большое количество деталей, и процесс сборки имеет поэтапный характер.

Дополнительно такое устройство может выполнять более двух функций. В правилах оборота и возврата сетевого фильтра указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться:

Полная неисправность – электрическая плита не включается;

Повреждены внутренние комплектующие;

Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства;

Выход из строя по причине заводского брака.

Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги. Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Чем руководствоваться при отказе в возврате электрической плиты

Практика показывает, что каждый продавец, в том числе и руководитель магазина, имеют чёткую установку удерживать деньги в кассе. Заменить товар у них будет означать увиливание, ложь, и даже скандал.

Практика по стране не редкая продавцы злоупотребляют незнанием своих прав граждан, говоря просто, что мышка это сложное техническое устройство, которое не подлежит возврату. Если указываются причины возврата поломки и все серьёзные внешние повреждения, которые имеет электрическая плита, то практически всегда что делают продавцы — это обвиняют покупателя в неправильном использовании.

Смотрите так же:  Договор аренды музыкального оборудования

Законодательство в сфере потребительства защищает в первую очередь права самих покупателей. Для быстрого разрешения ситуации можно сразу обращаться в:

Общество по защите прав потребителя;

Федеральные службы, занимающиеся надзором защиты прав потребителя;

Последняя инстанция имеет большое число выигранных дел. После обращения в суд обычно продавец сразу меняет свою позицию, так как знает, что ему придётся платить покупателю ещё и за понесённые убытки по проведению независимой экспертизы, поэтому сразу предлагают пойти на мировую с отзывом иска.

Исходя из этого, следует запомнить следующее для успешного возврата товара:

Определить его категорию;

Установить основания для возвращения;

Рассмотреть условия по гарантийному обслуживанию;

Обратиться в магазин с заявлением о возврате.

Всё что для этого требуется это ознакомиться с ЗоЗПП N 2300-1 и постановлением правительства номер 55.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

Как можно вернуть в магазин некачественную индукционную плиту?

Приобрели индукционную варочную поверхность в декабре 2017, лежала она в упаковке, т.к ждали когда получим ключи от квартиры, в апреле установили кухню и поставили индукцию, правая сторона, а это две конфорки не работают. Хочу вернуть деньги, чтоб сразу купить новую или обменять на исправную , тк маленький ребенок , и нет времени ждать пока магазин проведет экспертизу, мне тоже нужно на чем то готовить. Как поступить? На моей ли стороне закон? Вправе ли я сразу требовать деньги или обмен.?

Ответы юристов (1)

в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Таким образом, если Ваш товар подходит к одному из перечисленных случаев, Вы вправе требовать возврата денег или замены товара.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

Сломалась плита на гарантии

Комбинированая плита была куплена 26 октября,сейчас у неё не работает электрическая комфорка,в магазине предлагают гагантийный ремонт.могу ли я заменить её на другую если прошло более 14 дней,и должен ли магазин дать взамен другую плиту на время ремонта?Посоветуйте пожалуйста ,что можно сделать?

Ответы юристов (4)

Есть вопрос к юристу?

В Вашем случае необходимо руководствоваться ФЗ «О защите прав потребителей». Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар гарантийный срок — период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, обязаны удовлетворить требования потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Ваш товар подпадает под категорию технически сложных товаров ( в соот. с Переченем технически сложных товаров (утв. постановлением Правительства РФ от 10 ноября 2011 г. N 924))

В соот. со ст. 20 ФЗ «О защите прав потребителей» в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

В соот. с Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 на Ваш товар длительного пользования указанное требование не распространяется.

Вывод: комбинированную плиту Вам починят, но на время ремонта предоставлять во временное пользование аналогичную плиту они не обязаны.

Можно ли вернуть в магазин электрическую индукционную плиту

Можно ли вернуть плитку индукционную в магазин течении 14 дней

ГК РФ риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом. 2. В случае отсутствия претензий покупатель подписывает Акт (накладная) приема-передачи. 3. В случае обнаружения сколов или боя Вы имеете право обратиться в магазин за компенсацией стоимости непригодного к использованию материала на условиях возврата/обмена. Претензии принимаются в объеме, указанном в акте обнаружения боя, который составляется при сдаче-приемке товара и подписывается представителем интернет магазина. После подписания Акта (накладной) приема-передачи претензии по бою не принимаются! Возврат, обмен товара Право на обмен товара имеется у потребителя при соблюдении следующих условий: если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид и потребительские свойства, заводские ярлыки, оригинальные этикетки и упаковка поставщика.

Можно ли вернуть керамическую плитку?

В правилах оборота и возврата сетевого фильтра указано, что для инициации данного процесса должно быть веское основание, к которому может относиться: Полная неисправность – электрическая плита не включается; Повреждены внутренние комплектующие; Дефект корпуса или его повреждения, препятствующие нормальной работе устройства; Выход из строя по причине заводского брака. Одной из этих причин будет достаточно, чтобы на основании заявления и экспертизы вернуть электрическую плиту и получить за него деньги.

Стоит помнить, что такая группа товаров может быть заменена в случае серьёзного повреждения или брака что означает, что товар признаётся ненадлежащего качества.

Претензии по товару ненадлежащего качества Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Покупатель имеет право отказаться от получения товара в момент доставки, если доставлен товар ненадлежащего качества (на основании п.3 ст.

497 ГК РФ, статья 21 Закона «О защите прав потребителей»). При обнаружении товара ненадлежащего качества Покупатель имеет право на замену или возврат этого товара в установленном порядке, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» в течение 14 дней, со дня поставки, при наличии у него договора (документов купли-продажи).

Если Вам был передан товар ненадлежащего качества, и оно не было заранее оговорено продавцом, Вы вправе воспользоваться положениями ст. 18 Закона о защите прав потребителей.

Как правильно вернуть электрическую плиту в магазин

В случае указания потребителем именно такой причины возврата следует сослаться на ранее процитированные ч. 1 и 2 ст. 25 ФЗ «О Защите прав потребителей», которые допускают обмен/возврат всего приобретенного товара, а не его части, в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Можно ли вернуть в магазин излишки керамической плитки

Так, вернуть кафельную плитку можно, если:

  • Она продавалась вам штуками, упаковками или коробками (читай – не на метраж);
  • Упаковка или коробка не была непоправимо вскрыта или нарушена любым способом;
  • Две недели с даты покупки/доставки еще не прошло;
  • У вас есть товарная накладная, чек или другие свидетельства того, что вы приобрели плитку у этого продавца;
  • Качество плитки хорошее – она не битая, не дефектная и т.д.
  • Вы возвращаете все количество коробок/упаковок/штук сразу.

Многие задаются вопросом, а как вернуть остатки плитки? К сожалению, по этому поводу закон молчит, однако продавец может этим воспользоваться и отказать вам на основании условий расторжения договора купли-продажи. Возврат качественных изделий или материалов происходит лишь в том случае, если они не подошли потребителю.

Можно ли вернуть бытовую технику в магазин в течение 14 дней?

Леруа Мерлен или Оби имеют свой внутренний регламент для таких случаев, и неизменно идут навстречу покупателям, чтобы не потерять их в дальнейшем. к содержанию ↑ Ненадлежащего качества А вот бракованную или поврежденную плитку вернуть можно совершенно законно, если:

  • Проверка установит вашу непричастность;
  • При приеме товара вы обнаружили дефект и отказались расписываться за поставку;
  • Чек все еще у вас;
  • Вы производите возврат в срок установленной гарантии.

Экспертную проверку пройти довольно-таки сложно, ведь битой плитка может быть и по вашей вине (неосторожно передвинули коробку, они долго простояли друг на друге и т.д.) При этом если дефект достаточно очевидно не зависел от вас – к примеру, цвет в одной коробке ярче или темнее, чем в основной партии, — продавец обязан принять обратно товар после подачи вами претензии.

Обмен и возврат

партия меняется, а каждая партия имеет определенный тон и калибр. Действующее законодательство не предусматривает возможность возврата части товара надлежащего качества, приобретенной покупателем, но им невостребованной (излишек). Пояснение: В случае указания потребителем именно такой причины возврата, то это регламентируют ч. 1 и 2 ст. 25 ФЗ «О Защите прав потребителей», которые допускают обмен/возврат всего приобретенного товара, а не его части, в случае, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

  • Можно ли вернуть
  • Как вернуть
  • Надлежащего качества
  • Ненадлежащего качества
  • Если отказали в возврате

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки – ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. Плитка, которой нужно, как правило, достаточно много даже на небольшую ванную комнату с туалетом, может «съесть» достаточно большую часть вашего бюджета. А невостребованная или битая – и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат. Однако, как и с другими законными действиями, многое в этой процедуре непонятного. Нормы закона бывают весьма размытыми.

Можно ли вернуть плитку индукционную в магазин течении 14 дней

Согласно Закону “О защите прав потребителей” покупатель вправе вернуть купленную в магазине керамическую плитку в первые четырнадцать дней с момента покупки, если им будут удовлетворены определенные условия её возврата. В данной статье ответим на следующие вопросы: как вернуть керамическую плитку обратно в магазин? какие условия при этом должны быть удовлетворены? в какие сроки осуществляется возврат? что может потребовать покупатель, возвращая плитки? Содержание статьи:

  • Законодательное урегулирование вопроса
  • Если товар надлежащего качества
  • Если товар ненадлежащего качества

Обмен и возврат товаров обратно в магазин регламентируются действующими нормами Закона “О защите прав потребителей”.

При возврате товара надлежащего качества, возврат денежных средств осуществляется не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления. Из практики: Хочу вернуть плитку в магазин, две недели ещё не прошло, но продавец говорит что не обязан её принимать. Что делать? В данном случае продавец прав. Согласно Постановлению Правительства РФ N 55 ОТ 19.01.98 плитка, как и другие строительные материалы отпускаемые на метраж возврату и обмену не подлежат (при условии что они надлежащего качества). У меня после ремонта осталась плитка, могу ли я вернуть её в магазин? Аналогично предыдущему пункту — у продавца нет обязанности возвращать вам деньги за остатки плитки. В то же время многие продавцы плитки идут в таких случая навстречу (как правило, если это складская позиции и возврат осуществляется кратно упаковке).

Смотрите так же:  Бесплатная лицензия avast secureline vpn

Можно ли вернуть плитку индукционную в магазин течении 14 дней

К подобным причинам относят:

  • Несоответствие к интерьерному оформлению;
  • Цветовые разногласия;
  • Ненужность электрооборудования;
  • Технологическую сложность устройств и др.

Многие хозяева интересуются, какая же продукция включается в ассортимент изделий повседневного назначения, имеющим сложно технологическую характеристику? К их числу включают некоторые бытовые предметы, отличающиеся сложностью строения. Все технологически сложное оборудование можно разделить на две большие категории: крупнобытовое и мелкобытовое.

К первой относят технику водонагревательной, вытяжной, газово-и электроплиточной, климатоопределяющей, морозильной, стиральной, посудомоечной и другой направленностью.Ко второй включают мелкие приборы с аэрогрильным, блендерным, кофеварным, кухонекомбайным, миксерным, пароварочным, пылесосным и другим характером. Ввиду отсутствия в данной норме такой причины возврата как невостребованность части товара, принятие продавцом от покупателя такой части и ВОЗВРАТ ему уплаченных за нее денежных средств не возможен. 3. Приобретение товара с доставкой не дает покупателю права требования транспортировки купленного товара в целях замены и возврата товара посредством выезда к покупателю. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. 4.

Имею ли я право вернуть индукционную плиту?

Подскажите могу ли я вернуть в магазин индукционную плиту(одна комфортная) на следующий день после покупки ,если она мне не подошла(подарили ненужную)

Ответы юристов (4)

Указанный Вами товар является технически сложным, поскольку прописан в Перечне, утвержденном Постановлением № 55.

Возврат или обмен таких товаров при условии их надлежащего качества не допускается, независимо от периода времени, истекшего с даты покупки.

Следует иметь в виду, что товар нельзя обменять или вернуть только в том случае, если на него установлены гарантийные сроки. Когда гарантийный срок не установлен, потребитель вправе обменять такой товар в течение 14 дней, если он не подошел ему по цвету, форме, размеру, фасону или комплектации.

Необходимым условием для такого обмена является сохранение товарного вида, пломб, фабричных ярлыков товара. Потребитель не обязан сохранять упаковку товара, поэтому если она испорчена или утеряна, то товар все равно можно обменять. Если нет чека о покупке товара, то потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания лиц, которые были вместе с ним в момент покупки.

При выявлении недостатков в товаре можно письменно потребовать ремонта за счет продавца (производителя), возврата денежных средств или замены товара на качественный, руководствуясь положениями ст. 18 Закона «О защите прав потребителей».

Есть вопрос к юристу?

Добрый день, Любовь.

Вернуть товар Вы можете только по уважительной причине или обменять на аналогичный.

Уточнение клиента

В соответствии с «Перечнем технически сложных товаров» электрические и комбинированные плиты отнесены к такому виду товаров, а значит, согласно ст. 503 ГК и 18 ФЗ О защите прав потребителей:

«В отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков».

Сам по себе запах не является признаком, по которому можно определить качественный товар или нет. Для того, чтобы определить качество товара, нужно производить экспертизу. Скорее всего запах появляется от того, что товар новый, еще не использовался. Это должно быть прописано в побочных эффектах. Вы можете обратиться к продавцу с этим вопросом, сказать, что я считаю Вы продали мне товар ненадлежащего качества, от него исходит запах пластмассы и хочу вернуть свои денежные средства. Если будете проводить экспертизу, она делается за счет продавца. Но если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), потребитель обязан возместить продавцу (изготовителю), уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Ищете ответ?
Спросить юриста проще!

Задайте вопрос нашим юристам — это намного быстрее, чем искать решение.

возврат газовой плиты в магазин

Вправе ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи газовой плиты?7февраля 2011 г. купила в магазине Электролюкс газовую плиту ЕК-6410 с электронным зажиганием. Через неделю у газовой плиты вышло из строя.

Если вы требовали обмен сроки удовлетворения требования: 7дней , если требуется дополнительная проверка качества или экспертиза 20 дней,если в магазине нет плиты в наличии до 30 дней. Если требование обмена выдвинуто,менять его на.

нет не можете, вам обязаны исправить недостаток, только если недостаток повторится или будут существенные недостатки, тогда можете расторгнуть Ха. ответ Марины рассмешил..» Когда недостаток повторится. «а если когда он повторится.

Вправе ли я расторгнуть договор розничной купли-продажи газовой плиты?10 августа 2009 г. купила в магазине газовую плиту с электронным зажиганием. Через неделю у газовой плиты вышло из строя предохранительное.

Ты вправе требовать раксторжения договора купли- продажи в связи с продажей товара ненадлежащего качества, обязаны вернуть уплаченную сумму. Если обмен, то по новой цене. За магазином остается право провести экспертизу

Если у Вас есть письменная претензия и ответ на неё, то в судебном порядке %, моральный ущерб и т.д., будут реально превышать стоимость трех плит, если начало взаимоотношений было иное, светит только гарантийный ремонт. Цена не.

Что предпринять?3 февраля купила газовую плиту Gefest у ИП в магазине.Хотела вернуть сегодня 12 февраля, но продавец не принимает,потому что в гарантийном талоне.

К сожалению, ничего не поделаешь. Газовые плиты возврату и обмену не подлежат согласно закону. Остаётся только упрашивать продавца или, например, согласиться на возврат не всей суммы

Ну и правильно делает что не принимает. А какие основания возвращать КАЧЕСТВЕННЫЙ , БЕЗ БРАКА ТОВАР имеется у Вас. Тем более что данный товар входит в перечень товаров надлежащего качества , неподлежащих возврату и обмену

Возврат товараЯ купила газовую плиту 2 недели назад, через интернет магазин «Розетка». Духовка не печет, так как надо, верх не допекается, а низ сгорает (при.

Если уверены в дефекте, направляйте претензию продавцу с одним требованием по ст.18. Возврат денег, обмен,ремонт. Но для начала убедитесь,есть ли он. Может приноровится не можете, почитайте внимательно инструкцию и советы производителя.

если остался чек, и две недели не до конца истекли-то да. Можно написать претензию, где описать проблему, приложить все документы и чек. У вас заполнен гарантийный талон? по нему вам бесплатно обязаны починить плиту или в случае брака.

затопили соседей.привет. мои знакомые живут на последнем этаже. вчера вечером к ним прибежала соседка снизу и сказала, что ее заливает от них. слесарь пришел, они.

У меня была подобная ситуация. Якобы залитая соседка снизу чуть не выставила мою железную дверь, вопли «ты, скотина, меня заливаешь! » были слышны наверное во всем доме. Я пригласил ее в квартиру, запер дверь изнутри на ключ (открыть.

Ничего оплачивать и не придется. Ведь акт составлен, что в Вашей квартире нет проблем с трубами!! ! А для взыскания с Вас возмещения ущерба той стороне надо будет предоставить доказательства того, что именно Вы являетесь причинителем.

купил плиту, оказалось не подходит для моей посуды. деньги возвращать не хотят, обмен. могу ли я настаивать на возврате?

настаивать то вы можете хоть до посинения однако продавец вам НЕ ОБЯЗАН возвращать деньги причина это проста — ЗАКОН и перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату в данной ситуации продавцу по барабану КАКАЯ у вас есть посуда

Вас при покупке должны были пердупердить, что к индукционным плитам нужна специальная посуда, которую вам придется купить. (если у вас её нет) а так как у вас там врядли ВСЕ конфорки индукционные ( максимум 2) . то пользоваться вы можете.

купил не электрический чайник, а через месяц он стал протекать. можно ли его сдать обратно?Примерно месяц назад купил металлический чайник для газовой плиты, а недавно обнаружили, что он начал протекать в месте соединения корпуса и носика.

К сожалению, дефект выявлен слишком поздно, ибо на простые чайники нет гарантии, кроме той 14-дневной по чеку. Теоретически — можете (ст.18, 19, 22 ЗоЗПП). Практически, если продавец упрется — не реально. Ибо вам предстоит доказывать 1).

если я купила телефон и поняла, что он мне не нужен, могу ли я вернуть деньги?прошел только один день с момента покупки. внешнее и техническое состояние на уровне нового.

а если вы купите презервативы ? и они вдруг станут не нужны — тоже сможете вернуть что ли — закона о ВОЗВРАТЕ товара НЕТ есть право на ОБМЕН ( ст 25 ЗоЗПП) — ваш товар находится в ЭТОМ перечне и ни обмену ни уж тем более возврату НЕ.

Тебе процитировали старое постановлние Вот последнее Телефонов здесь нет. Этот вопрос на сайте неоднократно обсуждался. Так что смело неси телефон обратно Я сказал — не устраивает качество звука Утвержден Постановлением Правительства.

Как противостоять вселению совладельца в 2х комнатрую квартиу?имеется 2х комнатная квартира — уменя 3/4доли у постороннего мне человека 1/4 доли. До 1980г комнаты в квартире были раздельные. Родители сделали в.

предложить ей выкупить ее долю исковой давности на перепланировку нет..если есть перепланировка нужно узаконить или вернуть все на место. а лучше обратиться к адвокату.

во первых, оплату вы никак не докажете, жкх наплевать кто платит. может она вам деньги передавала из рук в руки. а если вы платили всё это время за чужого человека — ваши проблемы. Увы. Срок исковой давности -3 года. за это время.

Как сдать (обменять) товар в Евросети?Проблема: мне подарили штуку, купленную в евросети, которая у меня уже есть. Денег они назад не возвращают (политика у них такая) а в обмен взять.

сама там работала и знаю, что такое обмен и возврат. В принципе, приди вы ко мне, вы бы тоже ушли ни с чем. Мой вам совет, будьте настойчивей, придите и скажите, что вы твердо намерены обменять данный товар, присядьте и пишите заявление.

Смотрите так же:  Госпошлина за исковое заявление на алименты

Чек + коробка+паспорт Закон о защите прав потребителя. Абсолютно точно — чек, коробка, паспорт. Переподари.Сразу сколько плюсов.Ну а так,если нервы крепкие,то дерзай. Согласно статье 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статье.

Что делать с бракованной газовой плитой?23 января в магазине «Эксперт» купили газовую плиту ARDO 56 gg40x за 16 790 т.р.Привезли домой все нормально не проверяли, вызвали газовиков, они.

Пишите заявление в РосПотребНадзор и в Общество Защиты прав Потребителей. Дальнейшие действия они Вам сами объяснят.

у вас варианты. либо бычить до конца и отдавать им плиту . тогда доставка, повторная установка (это все бабок потратите) либо торговаться за скидку не косарь а два например. или предложить им оплатить ремонт этого поджига предложите им.

имею ли я право вернуть газ плиту в течении 2-х недель со дня покупки. Предложили обменять-мы ничего не смогли выбрать

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар.

Если плита исправна, вернуть по закону ее нельзя. если плита, которую вы купили с браком, а в обмен нет ничего, что Вам бы подошло. можете..

Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?Купил недавно плеер (в связном) , послушал, вроде норм, но не очень он мне понравился и я решил его сдать, забрать деньги. Мне сказали, что это.

вы где то видели ЗАКОН о ВОЗВРАТЕ товара бывшего в употреблении ? прикольно весьма ! ваш товар находится в перечне товаров НЕ подлежащих обмену и возврату ! и уж тем более товар б/У ! то что вам сказали в ДРУГОМ магазине — это их право.

Бедный парень щас бы остался со своим плеером) Всё можно вернуть, вот тебе список ТСТ: ПОЛНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕХНИЧЕСКИ СЛОЖНЫХ ТОВАРОВ 1. Легкие самолеты, вертолеты и летательные аппараты с двигателем внутреннего сгорания (с электродвигателем.

как вернуть товар после 14 дней?27 ноября купили в подарок, в магазине, поднос для выпечки, с керамическим покрытием. Очень классный. По акции. 19 декабря, на день Рождения.

НЕТ у вас никакого выхода. И чтобы вам не так обидно было, скажу более того. Права требовать обмена, не говоря уже о возврате — у вас НЕ БЫЛО даже спустя СЕКУНДУ после выдачи кассового чека и передачи товара. Керамическое покрытие -.

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества: Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не.

Купила чайник не электрический со свистком отказывают в возврате денег. Как быть. и сдан обратно 21 ноября в 19,30. в возврате денег отказали, чайник при этом со свистком, но прокипитив его один раз убедились что он почти не.

Чайник на сколько я знаю не является тех. сложным товаром, но в любом случае вы имеете право провести экспертизу, и установить действительно это является дефектом или нет, если да то в любом случае они обязаны вернуть или поменять плюс.

Китай. Какие к чертям гарантии. Алексей Билык ООоооо!! От 10.11.2011 г. — свежее. Или это опечатка? Да, Вы вправе заменить товар с недостатками. Заметим, что продавец вправе провести экспертизу для установления причины недостатков.

Можно ли по закону вернуть недавно купленную газовую плиту? Не устанавливалась, только была снята упаковка при осмотре.Причина, куплена не та модель с одного модельного ряда, не нравиться дизайн, жена все в расстройстве.

Увы, нельзя. ПЕРЕЧЕНЬ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА, НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА, РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ 11. Технически сложные товары бытового.

да вполне возможно обменять на аналогичный товар в том же магазине с доплатой, ЗоЗПП вам в помощь Можно обменять в течении 14 дней на другой аналогичный товар с аналогичной ценой, или доплатить. . все возможно. но вам надо использовать.

можно ли жарить шашлыки в мангале в лесу??просто куда мы собираемся поехать на шашлыки в тех местах можно встретить Лесную Охрану. Что они нам могут предъявить? и как нам с ними.

Обычно запрещают «открытый огонь». Мангал это не «открытый огонь» Поэтому вам ребята с собой нужно взять угли, жидкость для росжига, а у мангала положить внушительный огнетушитель. Удачи. Да и не пейте много. НЕЛЬЗЯ. См.Постановление.

Возврат товара не надлежащего качества. Купили вентилятор напольный,проработал неделю и сломался. Отвезли в магазин ( чек,коробка,все включено), написали заявление. Нам дали расписку,что.

Подавай в суд! Взыскивай неустойку за все это время Пусть магазин доказывает что они пытались вам вручит товар а вы уклонялись Поздно уже конечно надо съездить, и взять новый вентилятор! если магазин большой,то смысл съездить есть!вот у.

Магазин отказывается вернуть деньги .Купила газовую плиту в интернет магазине , магазин отказывается вернуть деньги ссылаясь на то , что это не является браком . Претензию предъявила в.

Надо было им просто прегрозить , что пойдёте в администрацию в кабинет прав потребителей они их боятся и быстро заменят плиту!

Поддерживаю Александра. Согласно ст 18 ФЗ О защите прав потребителя. вы имеете право по своему выбору: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели.

гарантийный ремонтв феврале 2013 года, была куплена газовая плита, после нескольких дней перестала работать одна комфорка. магазин заменил плиту на новую, с моей.

1 — ВСЮ ответственность за товар в течении гарантийного срока несёт ПРОДАВЕЦ ! ( а НЕ СЦ ) 2 — деньги вам на ДАННОМ этапе никто не вернёт ! ибо вам положен РЕМОНТ ! 3 -обращаться нужно ТОЛЬКО к продавцу ! При покупке товара длительного.

Коммунальная квартира и комнаты в нейУ нас 2-ух комнатная коммунальная квартира. Я являюсь собственником 30/44 долей, другой собственник 14/44. Места общего пользования общие. Так что.

Ну насколько я знаю, сдача комнаты в коммунальной квартире с общими местами пользованиями,может быть только при согласии другого жильца. Ваш сосед был обязан у Вас спросить разрешения. Или же какам либо образом с Вами договорится.

В указанной вами статье нет НИ СЛОВА про «ваше разрешение». Но там есть слово «суд». Поэтому если вы не согласны с чем то, то у вас есть право обратиться в суд и он установит порядок пользования ОИ в местах общего пользования. Но ни один.

Нужна помощь в возврате денег за некачественный товар!!Купила СВЧ печь,после осмотра обнаружились:неприятный звук и плохое работа кнопки «отмена». Вчера её повезла обратно в магазин,её осмотрели и.

В течении 14 дней по идеи вы можее вернуть практически любой товар даже без причины ! почитайте законы о правах потребители там всё сказано !

настойчивее надо быть. можно любой товар вернуть. законы почитайте. купил газ котел заменить и деньги отказли на проверку не пустили (нарушение ст 18 КоАП)сдал и взял спраку дата и ПОВРЕЖДЕНИЙ НЕТ дали бумажку что котёл исправен.

Что мне делать. я больше так не могуКупили плиту газ. почти месяц назад, она поработала несколько дней и всё. Мы в сервис, там нам нахамили но мастер приехал. через 1,5 недели.

самое хорошее и эфективное идите в организацию «по правам потребителя» она есть в каждом городе, и там объяснив ситуацию объясните, что вы пойдете до суда и паралельно сходите в сервис объяснив, что вы подаете на них в суд вместе с этой.

Общество прав потребителей!И не иначе! АГА, с «Эльдорадо» лучше не связываться. Сделайте проще, идите в защиту прав потребителей и пишите заявление. Мне они помогли. Изначально нужно было обратиться в организации, регулирующие отношения.

Можно ли отказатся от кредита ?взяли газовую плиту в Эльдорадо . товар пока на дом не доставили .

кредит не связан с покупкой. и отказаться вы сможете в случае, если товар окажется некачественным. но тут целое дело будет.. поэтому будет сложно.

Отказаться от товара и отказаться от кредита совершенно разные вещи. Вы можете досрочно исполнить договор кредита. Но возвращайте не возвращайте плиту, кредит вы платить все равно будете можно, в течении 14 дней вернуть её нахуй, нахуй.

возврат денежных средств за стиральную машинку (купили сегодня)сегодня приобрели стир. машину в м видео, в онлайне оказалось она стоит на 6000 меньше. При возврате товара будут какие либо проблемы, стиралка.

сначала позвоните в м видео и скажите им все то что вы сказали нам. что хотите вернуть. не заморачивайтесь с возвратом. пока обратно отдадите, даже если заберут, то только на экспертизу (без причины даже не пытайтесь). Значит будете без.

Что делать с этим г. Эльдорадо?Прилизительно полтора года назад купили у них газовою плиту, взяли доп гарантию на 3 года! Две неделе назад у нас с бурным фейерверком вышел из.

иди в суд, и заодно к сотрудникам за защите прав потребителей, там им быстро скажут кто прав.

знакомая история, только я покупала там домашний кинотетр, его пытались ремнтировать по гарантии, вобщем я ходила к ним пол года, в конце концов мне пришлось доплатить и поменть его, но моей покупке было всего неделя! Обратиться в.

Вопрос по защите нашаих прав Потребителей. Купила стиральную машину позвочера, начала стирать и обнаружила что шланг который сливает воду проткнут и из него течет вода, весь пол оказался в.

насколько мне известно если товар с уценкой там должно четко быть прописано где и какой дефект,если товар сломался по другой причине это уже гарантийный случай и вам должны по гарантии устранить причину .возможно проданый б\у товар .да.

наверное, нужно обратиться в гарантийную мастерскую, указанную в паспорте. Вы в полном праве отказаться от покупки. Любая независимая экспертиза докажет вашу правоту. Приходите в магазин и выдвигаете обоснованные требования администрации.

Является ли восстановление штукатурного слоя капитальным ремонтом?Я купила 2 комнаты в коммунальной квартире. На кухне отсутствует штукатурка на потолке. Штукатурный слой был отбит до обрешётки, т.к. долгое время.

ПЕРЕЧЕНЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ РАБОТ, ВЫПОЛНЯЕМЫХ ПО ЗАКАЗАМ И ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 1. Сантехнические работы: устранение засоров канализации в квартире (кроме коммунальных); прочистка сифонов и участков трубопровода от сантехприбора до.

Что положено погорельцам приватизированного дома?

Что дадут, ибо по закону ничего не положено. Если у вас котлеты сгорят на плите, вы же в магазин за деньгами или свежими котлетами не идете. Ничего. Если только не найти виновного в пожаре. Либо выплата страховая если имеется страховка.

Бракованная техника-вопрос внутриДве недели назад купила в Media Markte в СПб кухонный комбайн. Работает через раз. Не хочу сдавать в ремонт, ремонтированную новую технику не люблю.

Напишите претензию магазину, потребуйте возврата денег на основании ст. 18 ЗоЗПП в связи с обнаружением недостатка в товаре. Для кухонного комбайна соблюдение срока в 15 дней не обязательно.

напишите претензию в магазин ,а комбайн отнесите на независимую экспертизу ,да действительно комбайн к технически сложному товару не относится ,но в моей практике было решение судьи по поводу газовой плиты которая тоже не относится к.